Conditions générales d'utilisation

Les présentes Conditions générales d'utilisation (ci-après les « Conditions ») régissent l'accès et l'utilisation du service FFloww accessible via https://mirrorfloww.com et par le biais de l'application Windows associée (ci-après le « Service »).

Le Service est édité par l'éditeur identifié dans les mentions légales (ci-après « l'Éditeur »).

FFloww fournit des reproductions visuelles (clones d'interface, « dashboards de démonstration ») de plateformes professionnelles tierces, notamment Infloww.

Il s'agit de simulations purement graphiques : l'utilisateur saisit ses propres chiffres dans une copie fidèle de l'interface concernée. Aucune fonctionnalité réelle (paiement, messagerie, automatisation, intégration bancaire, connexion à un compte tiers, etc.) n'est opérationnelle.

Les données affichées sont simulées, saisies ou générées par l'utilisateur. Elles ne proviennent d'aucune plateforme, d'aucun compte réel ni d'aucune source externe authentique. Les exports (PDF, CSV, captures) comportent une mention de démonstration.

En tant que simulations, d'éventuelles différences visuelles mineures avec l'interface originale (libellés, espacements, évolutions récentes de la plateforme reproduite) sont inhérentes à la nature du Service et ne constituent pas un défaut de conformité. Le Service est fourni « en l'état », tel que décrit et présenté avant souscription.

Les dashboards proposés par FFloww sont des démonstrations visuelles uniquement. L'utilisateur s'engage formellement à ne jamais les utiliser à des fins trompeuses. Sont notamment et sans limitation interdits :

• faire passer une démonstration FFloww pour un dashboard authentique de la plateforme reproduite ou d'un service tiers ;
• induire en erreur un client, partenaire, investisseur, établissement bancaire, autorité ou tout tiers en présentant ces écrans comme preuve de revenus, d'abonnés, de ventes ou de toute autre métrique réelle ;
• publier ces écrans sur les réseaux sociaux, dans une présentation commerciale ou dans tout support public en laissant entendre que les chiffres affichés reflètent une activité réelle ;
• usurper l'identité d'un créateur, d'une marque, d'une agence ou d'une entreprise au moyen de ces simulations ;
• retirer, masquer, altérer ou contourner les mentions de démonstration intégrées au Service et à ses exports ;
• utiliser le Service dans le cadre d'une fraude, d'une escroquerie, d'un blanchiment ou de tout autre acte illicite.

Tout usage trompeur entraîne la suspension immédiate du compte sans remboursement et, le cas échéant, le signalement aux autorités compétentes. L'utilisateur demeure seul responsable de son usage et garantit l'Éditeur contre toute réclamation de tiers résultant d'un usage trompeur ou illicite.

L'accès complet au Service requiert la création d'un compte utilisateur. Le compte créé sur le site est utilisable dans l'application Windows avec les mêmes identifiants.

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, à jour et complètes, et à maintenir la confidentialité de ses identifiants. Toute activité réalisée depuis le compte est réputée effectuée par l'utilisateur titulaire.

Un seul compte personnel par utilisateur est autorisé. Le partage de compte, la revente ou la location d'accès sont strictement interdits.

L'accès complet à l'application est proposé via un abonnement unique, donnant accès à l'intégralité du Service. Les tarifs en vigueur (à partir de €69/mois, ou tarif annuel affiché sur le site) et les modalités d'engagement sont indiqués sur la page Tarifs avant toute validation du paiement.

Les paiements sont traités par Stripe, prestataire sécurisé tiers. L'Éditeur ne stocke aucune donnée bancaire. Les abonnements payants se renouvellent automatiquement et peuvent être résiliés à tout moment depuis l'espace client Stripe (« Gérer mon abonnement ») ou la page Mon compte.

L'utilisateur s'engage à utiliser, lors du paiement, la même adresse email que celle de son compte FFloww, afin de lier correctement l'abonnement.

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contrats de fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel ni aux contrats de prestation de services numériques, lorsque l'exécution a commencé avec l'accord exprès du consommateur et renonciation expresse à son droit de rétractation.

En souscrivant l'abonnement et en demandant l'accès immédiat au Service (téléchargement, activation, connexion à l'application), l'utilisateur donne son consentement exprès à l'exécution immédiate du Service et reconnaît perdre son droit de rétractation dès l'activation de l'accès. Cette renonciation est recueillie au moment du paiement et confirmée par email sur un support durable.

Sous réserve des cas prévus par la loi, les sommes versées ne sont pas remboursables, notamment en cas de simple insatisfaction, de non-utilisation du Service ou de résiliation en cours de période de facturation. La résiliation met fin au renouvellement automatique sans ouvrir droit au remboursement de la période en cours.

Toute demande exceptionnelle peut être adressée à business@mirrorfloww.com et sera examinée au cas par cas, sans créer d'obligation de remboursement.

Les noms, logos et identités visuelles des plateformes reproduites (Infloww et toute autre plateforme représentée) demeurent la propriété exclusive de leurs titulaires respectifs.FFloww n'est affilié, partenaire ni approuvé par aucune de ces plateformes.

Le code source, le design, les textes, animations, captures, illustrations, logo FFloww et l'ensemble des éléments propres au Service sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle (articles L.111-1 et suivants) et par le droit d'auteur international.

Sont expressément interdits, sauf autorisation écrite préalable de l'Éditeur, et susceptibles de constituer une contrefaçon (article L.335-2 du CPI, jusqu'à 3 ans d'emprisonnement et 300 000 € d'amende) :

• la reproduction, totale ou partielle, du code, des assets, animations, composants UI ou de tout élément graphique du Service ;
• la republication, distribution ou mise à disposition publique du Service ou d'une partie substantielle de celui-ci (site concurrent, réseaux sociaux, fichiers téléchargeables, vidéos) ;
• l'utilisation de captures, vidéos ou animations du Service à des fins commerciales ou publicitaires non autorisées ;
• la création de produits ou services dérivés, y compris la revente de clones d'interface à des tiers.

L'utilisateur s'interdit, ainsi qu'à tout tiers agissant pour son compte, de :

• utiliser des robots, crawlers, scripts automatisés ou outils similaires pour extraire le contenu du Service ;
• procéder à du scraping systématique des pages, données ou assets du Service ;
• contourner les mesures de protection technique (limitation de débit, contrôles d'authentification, captchas, etc.).

Toute violation expose son auteur au blocage immédiat, à la résiliation sans remboursement et à des poursuites civiles et pénales.

L'utilisateur s'interdit de procéder, ou de faire procéder par un tiers, à toute opération de décompilation, désassemblage, ingénierie inverse ou tentative d'extraction du code compilé, des algorithmes ou de la logique métier du logiciel FFloww, sauf dans les cas strictement autorisés par l'article L.122-6-1 du CPI (interopérabilité).

L'Éditeur se réserve le droit d'intégrer, dans le Service, des marqueurs techniques ou visuels (filigranes, métadonnées, identifiants de session anonymisés) permettant d'identifier l'origine d'une fuite ou d'une diffusion non autorisée. Toute tentative de suppression, dissimulation ou falsification de ces marqueurs constitue un contournement de mesure de protection technique au sens de l'article L.331-5 du CPI.

En cas de violation des articles 3 et 7.1 à 7.4, l'Éditeur se réserve le droit de :

• suspendre ou résilier le compte sans préavis ni remboursement ;
• adresser des notifications de retrait (LCEN, DMCA ou équivalent) aux hébergeurs et moteurs de recherche ;
• engager toute action civile en contrefaçon, concurrence déloyale ou parasitisme ;
• engager toute poursuite pénale prévue aux articles L.335-2 et suivants du CPI.

Le logiciel est concédé sous licence personnelle, non exclusive et non transférable, dans le cadre de l'abonnement actif. Aucune cession de propriété intellectuelle n'est opérée. La licence est révocable en cas de manquement aux présentes Conditions ou de fin d'abonnement.

Le Service est fourni « en l'état » et sous réserve de disponibilité. L'Éditeur met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer son fonctionnement mais n'garantit ni une disponibilité ininterrompue, ni l'absence totale d'erreurs, ni une fidélité absolue aux mises à jour des plateformes reproduites.

L'Éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, pertes de données, pertes de chiffre d'affaires, manque à gagner ou préjudice moral résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service.

La responsabilité totale de l'Éditeur, toutes causes confondues, est limitée au montant effectivement payé par l'utilisateur au cours des douze (12) mois précédant le fait générateur du dommage.

Le traitement des données personnelles est régi par la Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes Conditions.

L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis son espace personnel ou en écrivant à business@mirrorfloww.com. L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou clôturer tout compte en violation des présentes Conditions, notamment de l'article 3.

L'Éditeur peut modifier les présentes Conditions à tout moment. Les utilisateurs sont informés par email ou notification dans l'espace compte. L'utilisation continue du Service après modification vaut acceptation des nouvelles Conditions.

Les présentes Conditions sont régies par le droit français. En l'absence de résolution amiable, tout litige relatif à leur validité, interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux français, sous réserve des règles impératives de protection des consommateurs.

Conformément aux articles L.611-1 et R.612-1 et suivants du Code de la consommation, l'utilisateur consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation — voir economie.gouv.fr/mediation-conso. Coordonnées complémentaires dans les mentions légales.

Toute question relative aux présentes Conditions peut être adressée à business@mirrorfloww.com ou via la page Contact.